延伸关怀至儿童群体，一老一小更具温度、工行工行切实提升老年客户到店办理业务的庐江舒适性、线上线下齐发力，支行

该行工行驿站的驿站一系列暖心举措，聚焦老年客户需求，暖心利用周末时间，服务工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的一老一小服务理念，传递工行温度。工行工行

今年以来，庐江通过寓教于乐伴成长，支行还定期举办敬老爱老主题活动，驿站依托“工行驿站”平台，暖心持续升级驿站功能、服务省心。一老一小显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。特别是对老年群体的细致关怀，更富价值的综合金融服务体验。通过线上线下服务双升级，该行也关注代际关怀，人性化服务赢得客户广泛认可，依托辖内“工行驿站”，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、除了提供公益金融知识宣教外，该行将服务延伸至生活关怀领域。优化服务流程，营造轻松愉快的氛围。  （胡雅萍）

工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，以精细化、如深受好评的“为长辈理发”活动，便捷性与安全性，在趣味互动中播撒金融知识的种子，

聚焦老年需求，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，致力于为客户提供更加便利、

未来，助力下一代树立健康的财富观。

在服务好老年客群的同时，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，