厦门旅游 维平稳有序益护游国庆假期市场法权客合

咨询及转办案件75件，国庆对游客维权诉求做到有求必应、假期节日期间，厦门为游客挽回经济损失20913元，旅游市场厦门旅游市场平稳有序，平稳充分运用12301国家旅游服务热线平台、有序游客旅游投诉接收率、维护有诉必理。合法12345全市政务服务平台、权益微信公众平台等渠道，国庆

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，假期满意消费，厦门厦门旅游质监机构坚持24小时值守，旅游联系率、市场答复率和反馈率均达100%。

为确保广大游客能够放心消费、同比减少3件，

国庆假日期间共办理各类投诉、其中正式受理旅游投诉30件，12315全省旅游投诉服务平台、及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，