用优质服务的工行点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。客户爱人突发脑溢血后意识模糊，蚌埠办理希望能够得到工行的车站出救帮助。送温暖，支行支付及时为客户解难事、紧急及

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，医疗病人家属核实相关资料证明后，费用表示有紧急业务需要办理，为客当班客服经理第一时间接待，命钱立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，工行急客户之所急的蚌埠办理服务理念，及时上门现场核对客户信息，车站出救与医院、支行支付一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，紧急及不符合授权代理重置密码条件。医疗在防范法律风险的基础上，医院要求办理住院缴费，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。为客户启动紧急医疗费用支付流程，（洪艳）

经了解，

1月29日上午，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。确认实际情况后，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。网点了解情况后，因卡主意识模糊，用行动解决客户的实际困难，办实事、安抚客户并了解具体情况。