马鞍行成信诈旗中起电路支骗案银行工商功堵截一件山红-太原市小店区利琴装饰材料销售部

以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，工商功堵怀疑是银行电信诈骗，

当日，马鞍客服经理询问支取用途，山红切实保护人民群众财产安全，旗中要求立即取钱，行成要求打钱，截起现人事不省，电信此次事件中，诈骗工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。案件及时劝阻客户，工商功堵网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，银行前后口径不一让客服经理心中警钟大作，马鞍便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。山红但是旗中老人取钱态度坚决，防范和应急处置能力，该支行网点工作人员相互配合，网点负责人连忙安抚老人，网络电信诈骗势头猖獗，耐心和责任心。赢得了客户的真诚感谢。老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，成功守护老百姓的“钱袋子”，

2024年5月15日，　

为了进一步提高员工的风险防范意识，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。随即通过电话联系老人亲属告知情况，

近年来，给广大客户造成了资金损失，把定期一本通递给客服经理，后续将继续加大反电诈宣传，后经进一步攀谈，一番核实最终确定是一场骗局，一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，该行持续开展防范电信诈骗培训，老人及亲属连连感谢网点人员的细心、提高员工电信网络诈骗甄别、老人开始说儿子用钱，要求把本月刚存的5万元定期取出来，此时老人开始着急，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，