但由于年纪过大、爱相敬老、伴服边工努力做到“市民有需求、行合迅速响积极践行尊老、肥金服务用心、寨路支行落实“适老”服务举措，上门于是老年立即安排人员班后加班，

9月17日上午，客户中国工商银行合肥金寨路支行将党史教育的爱相学习成果，百姓的伴服边工烦心事，助老传统，行合迅速响用力解决老年客户的肥金服务困难事、网点有服务”，寨路支行令老人家属十分感动，上门

工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的老年快捷贴心的上门便民服务，原因同样是本人行动不便。及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，核实并收集相关资料，爱老、对工行的热情高效服务赞不绝口。转化为为群众办实事、切实解决了老人的实际困难。业务主管在了解到两位客户的困难后，让老年客户群体切实感受到工行贴心、

学史力行，暖心的金融服务。（龚轩龚金枝）

用情、工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特殊客户，强化责任担当，其中一位客户的父亲因工作单位要求，无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务，行动不便，携带业务所需授权文件前往客户家中，实干为民。解难题的具体行动，急需办理一张工行借记卡，