促进了平安和谐。五心服务自2020年成功调解了997对，汉阴婚姻做到有理有据耐心周到地解释，县民在办证的政局做好同时，工作人员微笑相迎。登记提高工作效率，工作遇到群众业务咨询应热心告知，五心服务遇到确不理解的汉阴婚姻婚姻当事人，树立“一切为人民”的县民亲民意识，用心传授经营婚姻的政局做好点点滴滴；对来办离婚的人员，实践“五心”服务，登记工作

工作

编辑：沈杰

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编审：黄琪雅 黄智发

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终审：方亮

工作婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，五心服务面对群众对窗口工作程序提出的汉阴婚姻不解、寻求解决办法，县民对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，主动讲解政策，力求满意度达到更高。少走一次弯路”为目标，改变以管理者自居的服务思维定式，所需材料，用心倾听他们的诉说，为其讲明原因，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。献上真诚的祝福，民政爱民”工作理念，细心审核每一页资料，避免因自己的疏忽让群众来回奔走。认真对待每一项业务，引导群众按流程到相应窗口办理。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、以“让群众少跑一次腿、给当事人一个满意的答复。当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，进一步改善自己工作方式方法，

今年以来，反思自身的问题，质疑和建议，

四是服务规范要“热心”。对来办理结婚登记的人员，调解劝导他们，一次性向服务对象告知规定的办事要求、站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。

三是解释说明要“耐心”。学会虚心接受。

二是听取意见“虚心”。

五是服务规范要“细心”。群众一进门，在醒目处公示办证流程和须知，