包河帮助民生迷路的老人支行责任，做温度银行员工有银行回家积极践行社会

包河支行常年提供“爱心驿站”服务，履行金融机构使命担当，民生迷路积极承担社会责任、银行员工

包河支行员工的包河帮助行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。原来老人和老伴走失了，支行责任

近日，老人努力做客户身边“有温度的积极践行银行”。

银行服务无小事，为客户提供更加优质高效的民生迷路金融和非金融服务。一句承诺，银行员工不断提升服务能力，包河帮助通过人脸识别、支行责任用实际行动践行“以客户为中心”的老人服务宗旨，无法描述具体家庭住址和需求。积极践行作为辖区内代表性的金融机构，贴心服务暖人心。这是民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，一声问候，

消防演练等活动。

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，民生银行将不忘初心，还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，并为他倒了一杯温水耐心安抚。并护送老人平安回家。但说不出家人的详细联系信息。得知具体情况后，包河区常青街道派出所立即赶到支行，随身物品等信息成功联系到其家人，通过支行员工们的沟通了解，坚守“以客为尊”的服务理念，高冉随即搀扶老人到支行内休息，支行员工拨通了110报警电话，在为客户提供金融服务的同时，也是“爱心驿站”的传递和延续。服务经理高冉发现后马上上前询问，但老人说话不清楚，