马鞍行多权拒银行措并程授工商涂支举压降远绝率山当

掌握业务的工商操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，银行午间休息等碎片化时间，马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当将业务流程重新梳理，涂支

二、行多提高处理的措并程授实效性和准确度。避免同样的举压降远绝率错误再次发生。要重点反思，权拒确认无误后再提交，工商全网点学习，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做好笔记，山当加强学习。涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，

三、要双人进行审核，由运营主管组织客服经理进行学习，双人复核。认真总结，

一、切实降低远程授权拒绝率，

及时复盘。提高运营质量。严格落实双人复核制度，全力压降远程授权拒绝率。利用晨会、做到不犯“低级错误”，针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，