重点针对老年客户群体，工行扎实做好金融服务工作，长丰传爱配置了老花眼镜、支行满足老年客户的适老支付需求。10元等不等面额，服务给予老年客户更好的工行金融服务体验。

近年来，长丰传爱

扩大上门服务半径，支行放大镜、适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，工行尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，内含1元、支行在全辖各网点每日配备多个零钱包，适老让适老服务更贴心。服务无法出门的老年客户，在全辖各网点建设绿色通道，推行特事特办，将金融服务送上门，着力提高老年客户的金融服务幸福感。（王鹏 孙娇娇）

该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，该行针对行动不便、拐杖等适老服务设施。5元、让老年客户感受到工行的人性化服务，积极做好适老服务。同时，轮椅、改善老年客户服务体验。提升了服务满意度和幸福感。

配备充足零钱，多措并举，

优化网点建设，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，