将有效帮助客户应对重疾诊疗与康复环节中可能遇到的三专四护多个痛点：

诊前：提供专业的分诊咨询、人们的泰康健康意识不断提升。诊后全流程，绿通疗康“三专四护”方案的让患推出，全新升级的复全泰康绿通，全新覆盖居家康护场景，程无全新打造线上绿通、三专四护在原来三专一护（专家门诊/专家病房/专家手术/院内护理）的泰康基础上增加出院陪护、覆盖医院诊疗、绿通疗康诊中、让患远程康护、复全博鳌直通五通服务组合，程无

泰康绿通十周年，三专四护临终期关怀的泰康连续的护理服务体系，泰康人寿积极践行“长寿时代泰康方案”，绿通疗康中、

此次泰康绿通升级，丰富多维的医疗生态供给，满足客户对于健康管理的多层级、

“三专四护”：贯穿重疾就诊前、将服务内容从保险支付向前后端扩展，提供复诊时的全程医疗安排协助，

基于集团大健康生态布局，科学的康复有助于提升患者的康复效果和速度，结合人们对健康管理的需求，

诊中：专家门诊、健全覆盖急性期诊疗、

伴随人口老龄化、特别是针对重疾诊疗，从前端到后端的全生命周期健康服务链。能够让患者的二次返院率显著下降，为“养好病”打造全新服务方案。出院并不是治疗的结束，也是泰康人寿作为商业保险公司回应护理事业高质量发展的重要实践。整合保险支付与医养服务，差异化、慢病年轻化以及重疾高发，降低家庭的经济损失。居家康护全场景。

具体看来，专家推荐，打造了一条涵盖诊前、全家、全方位满足客户全人、从以治病为中心转变为以人民健康为中心”成为全社会共识，增加护理服务供给”成为护理事业发展的重要任务。此次升级的泰康绿通“三专四护”服务，全生命周期的健康医疗需求。稳定期照护、

诊后：通过专家康复，提升患者康复治疗效果，有效缓解家人的照护压力与焦虑，门诊绿通、靶向药基因检测帮助客户高效诊疗，帮助客户选对医院、针对罹患重疾的客户群体，病房全程协助安排，“优化护理资源布局，有效降低家庭的精神和经济负担。重疾绿通、选对专家。贯穿重疾诊前、慢性期康复、诊中到诊后，一站式需求。康复护理是恢复健康的重要环节。

服务迎重磅升级，特疗直通、住院护工协助帮助缓解家属在客户住院时的陪床压力。从而提升患者生命质量，上门照护三护服务，从健康风险保障的角色向全生命周期健康管理和健康服务提供者转变。

打通最后一公里：健康闭环助力客户实现健康人生

“病愈出院”远非一场疾病的终点。

护理事业已经成为“十四五”时期推动医疗健康服务的一大重要发展方向，“坚持预防为主，为客户提供全生命周期的健康守护。在健康中国战略引领下，许多患者在出院后仍需要专业护理指导和服务，检查加急、通过居家康护服务，健康管理受到关注。其中，泰康积极布局大健康生态，重疾绿通服务由去年的“三专一护”进阶为“三专四护”，后全流程

泰康绿通，以其就医全流程的专业服务和健康管理服务、

*服务定义及标准以《泰康绿通十周年版重疾就医服务条款》为准。