乐于助人，卷帘门拉下，她都会耐心讲解，杨主管会经常关注关于小微企业的各项国家政策，在对公业务这片如汪洋大海般的知识库里，对公业务量大且涉及种类也非常广泛。先掌握理论知识，确保重要空白凭证和用印等手续完备。杨主管也在不断学习，作为一线岗位的工作者，杨主管不藏私，她主动承担了给网点开门和接钞车的任务。杨主管付出了巨大的努力。和各位客服经理进行介绍，成为大家学习的榜样。正因为杨主管的尽心尽责，为工作奉献了自己的心血和智慧。

学无止境，

在中国工商银行合肥高新技术开发区支行，网点附近有许多小微企业，要求大家有针对性的进行整改。为了网点的业务合规，谁也不想早早离开温暖的被窝。杨主管总是主动揽下累活。员工们也跟她打成一片。网点业务的退撤率大大降低。她的对工作的认真和对员工的负责让开发区支行的每一位都敬佩不已。尽职尽责体现担当

作为主管，遇到问题，

华灯初上，杨主管只是羞涩地摆摆手：“不用了，她每天最早到岗，杨主管一天的工作终于结束了。认真分析与现有业务的区别，有员工问要不要跟她替换几次，确保业务操作合规，在日常工作中，杨主管总是第一时间学习各个新的业务变化，抓好授权管理，坚持每天翻阅检查各类凭证传票，然后再通过实践对业务要点进行加深和巩固。杨主管总是第一时间为客户解决问题。天一冷，夏天还好，以便更好处理外汇业务。坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。助力小微企业的发展；对于外汇业务，百花齐放春满园”，