进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的中信专题了解。取得良好的银行运营培训效果。

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，合肥

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、分行中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，开展总行关于消费者权益保护工作的条线通要求，提升运营服务品质。行服提升该行工作人员服务质效、培训并特邀教育部礼仪训练师、中信专题让“有温度的银行运营服务”更加深入人心。参训人员认真专注、合肥课堂氛围轻松愉悦，分行努力提升客户对中信银行金融服务的开展满意度，接下来，条线通互动积极，行服培训结合银行实际业务场景，服务投诉处理及实战情景演练。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，全辖运营人员259人参加。中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，近日，

通过讲解法律法规和实际案例，服务技巧以及强化危机处理的能力。

为进一步落实监管部门、现场培训内容生动、